Kalurahan Serut

Kalurahan Serut Raih Nilai IKM 83,13, Pelayanan Publik Masuk Kategori BaikGedangsari - Kalurahan Serut, Kapanewon Gedangsari kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Berdasarkan Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester I Tahun 2026, Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kalurahan Serut mencapai 83,13.Nilai tersebut menempatkan pelayanan di Unit Pelayanan Publik Kalurahan Serut dalam kategori BAIK.Lurah Serut dalam rilisnya menyampaikan terima kasih kepada 91 warga yang telah berpartisipasi menjadi responden survei. Dari jumlah tersebut, 34 responden adalah laki-laki dan 57 responden adalah perempuan. Mayoritas responden memiliki latar belakang pendidikan SMA dengan jumlah 54 orang, diikuti SMP 15 orang, dan SD 11 orang."Masukan dari masyarakat sangat bermanfaat untuk kami agar terus meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat," tulis Kalurahan Serut dalam infografis hasil SKM.Pelayanan E Tertinggi
Jika dirinci berdasarkan jenis pelayanan, nilai IKM tertinggi diraih oleh Pelayanan Lainnya dengan skor 87,50. Disusul Pelayanan Kependudukan dan Pencatatan Sipil 83,84, Pelayanan Administrasi Pernikahan 83,33, Pelayanan Umum 82,72, dan Pelayanan Administrasi Pertanahan 78,24.Capaian ini menjadi tolok ukur bagi pemerintah kalurahan untuk terus melakukan perbaikan.
"Komitmen kami adalah terus memberikan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan memuaskan masyarakat. Terima kasih atas kepercayaan Anda," lanjut pernyataan resmi Kalurahan Serut.Survei Kepuasan Masyarakat merupakan agenda rutin setiap semester untuk mengukur sejauh mana pelayanan publik sudah sesuai dengan harapan warga. Hasilnya juga digunakan sebagai bahan evaluasi dan perencanaan program pelayanan ke depan.Informasi lebih lanjut terkait pelayanan Kalurahan Serut dapat diakses melalui website desaserut.gunungkidulkab.go.id, Facebook Pemdes Serut, dan Instagram @pemkalserut20.